Conditions générales
1. Définitions
- Casa El Girasol : La villa principale avec maison d'hôtes, piscine, terrain clôturé, inventaire et toutes les installations.
- Bailleur : La personne ou l'entité qui loue le logement (Casa El Girasol).
- Locataire : La personne effectuant la réservation et ses compagnons de voyage.
- Frais de location : Le montant total de la période de location, y compris les frais de nettoyage, sauf accord contraire.
- Informations : Toutes les informations écrites ou électroniques sur l'hébergement, les installations et les règles.
- Annulation : Résiliation du contrat de location par écrit avant la date de début.
- Applicabilité : Ces conditions s’appliquent à toutes les réservations. Les accords verbaux ne sont valables que s’ils sont confirmés par écrit (par courriel).
2. Réservation et paiement
- Le logement est disponible exclusivement pour un usage récréatif.
- Le contrat de location n'est conclu qu'après confirmation écrite du bailleur.
- Un acompte de 25 % est exigé dans les 30 jours suivant la date de facturation. Pour les réservations effectuées dans les deux mois précédant l'arrivée, le montant total doit être réglé dans les 7 jours.
- La réservation est définitive dès réception de l'acompte. Le solde doit être réglé au moins 60 jours avant l'arrivée.
- Les confirmations de paiement sont envoyées par email.
- Le retard de paiement est considéré comme une annulation et des frais d'annulation s'appliquent comme décrit ci-dessous.
3. Groupes de jeunes et animaux de compagnie
- Les groupes de jeunes ne sont pas autorisés. Le locataire principal doit être âgé d'au moins 25 ans.
- Les animaux ne sont pas admis dans le logement.
4. Prix
- Les tarifs de location comprennent l'eau, l'électricité, Internet, le linge de lit et les serviettes. Les frais de ménage ne sont pas inclus.
- Toute consommation excessive d'énergie est facturée 0,25 € par kWh. Les compteurs sont relevés à l'arrivée et au départ.
- Au-delà de 10 personnes (jusqu'à 12 max), un supplément de 20€ par personne et par nuit s'applique.
5. Politique d'annulation
- Les annulations doivent être faites par écrit (par email) et ne sont valables qu'après confirmation du bailleur.
- Les frais d'annulation suivants s'appliquent :
- Jusqu'à 3 mois avant l'arrivée : Annulation gratuite.
- Jusqu'à 2 mois avant l'arrivée : 30% du montant de la location.
- Jusqu'à 1 mois avant l'arrivée : 50% du montant de la location.
- Moins d'1 mois avant l'arrivée : 95% du montant de la location.
- À la date d'arrivée ou après : Montant total de la location (aucun remboursement).
- Un départ anticipé ne donne pas droit à un remboursement de la location ni des frais de ménage.
- Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage ou annulation.
- Pour annuler votre réservation, contactez-nous à Girasolmontroy@gmail.com.
6. Arrivée, départ et dépôt
- Check-in : À partir de 15h30 le jour de l'arrivée.
- Check-out : Avant 10h00 le jour du départ.
- Un état des lieux final aura lieu avant le départ ; merci d'informer le bailleur de votre heure de départ au moins un jour à l'avance.
- Avant le départ :
- Jetez tous les déchets dans les conteneurs prévus à cet effet à l’extérieur.
- Nettoyez la cuisine, videz et faites fonctionner le lave-vaisselle et rangez tout.
- Videz le réfrigérateur et retirez les aliments périssables.
- Retirez tout le linge de lit et les serviettes et placez-les en bas des escaliers.
- Remettez tous les meubles à leur position d’origine.
- Laissez le jardin, la terrasse et les espaces extérieurs bien rangés.
- Signalez tout dommage avant le départ.
- Caution et remboursement : La caution sera remboursée sous 7 jours si le logement est rendu en bon état. Tout nettoyage, réparation ou remplacement supplémentaire sera déduit de la caution.
- Départ anticipé : Aucun remboursement en cas de départ anticipé.
7. Obligations du locataire
- Les locataires doivent utiliser le logement de manière responsable et éviter de causer des nuisances aux voisins ou des dommages à la propriété.
- Tout dommage doit être signalé dans les 24 heures par courriel ou par téléphone. Les frais de réparation seront déduits de la caution.
- Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de la maison et de la maison d'hôtes. Des frais de ménage de 100 € seront facturés, déduits de la caution.
- Les modifications apportées à la propriété, telles que le creusement ou l’élagage, ne sont pas autorisées.
8. Responsabilité
- L'utilisation du logement se fait à vos propres risques. Le bailleur décline toute responsabilité en cas de perte, de dommage ou de vol d'effets personnels.
- Le bailleur n'est pas responsable des situations de force majeure (par exemple, intempéries, pannes de services publics).
- Le bailleur fera des efforts raisonnables pour résoudre tout problème le plus rapidement possible.
9. Force Majeure
- En cas de force majeure, le bailleur pourra résilier le contrat sans indemnité.
- Si un cas de force majeure limite votre séjour, le contrat sera ajusté proportionnellement
10. Litiges et droit applicable
- Le droit néerlandais s'applique à toutes les réservations et à tous les litiges.
- Seul le tribunal de Den Bosch (Pays-Bas) est compétent pour connaître des litiges.
11. Coordonnées
Si vous avez des questions ou souhaitez nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à : Girasolmontroy@gmail.com
En effectuant une réservation auprès de Casa El Girasol, vous acceptez et acceptez ces termes et conditions.